这是一部关于社交恐惧和情感障碍的故事。生活在奥立冈州的海岸小镇，弗兰的办公室日常了无生趣；偶尔侧听同事之间的对话，偶尔作作白日梦，偶尔思索死亡的意义，她自我孤立的状态，仿佛幽灵般地存在于人世。直到新同事罗伯特的出现，他的友善与爱意，打乱了她孤立平静的思绪。每次交谈，每个火花都搅乱她的每一根神经。然而

　　故事讲述简(格瑞斯)是鲍勃(汉克斯)和玛丽(帕奎因)的长女，在一个田园般的美国城市过着幸福传统的生活，她相信他们一家人的朋友、邻居罗伯特(莱西)，尽管后者有绑架她的计划，简从未怀疑过。罗伯特慢慢让简开始反对她的家人，用卑劣手段贪官这个家庭四分五裂。