改编自真实故事，讲述了老孔（宋洋 饰）首次来到西藏工作，因语言障碍急需翻译。在机缘巧合下，他遇到了曾在内地求学的久美（金巴 饰）。两人从初识时的误解和冲突，到逐渐理解和尊重，最终成为无话不谈的朋友。

孔繁森要去上任的地方阿里，是一个海拔高，地广人稀的地方。孔繁森的家人希望他能调回山东老家。美丽的阿里风光令孔繁森的心情热腾起来，同时，他也意识到自己的使命。到任后，发现这里缺电，缺少一切舒适的东西，很多干部纷纷想调走。孔繁森以身作则，带着教委主任孟志华去看望山村小学的师生。给孤寡老人治病、送温暖。在

本片根据真实人物改编。第一次来到西藏工作的老孔（宋洋 饰），急需一个翻译，机缘巧合下，找到了在内地读过书的久美（金巴 饰）。两个人从互相矛盾到彼此理解，最终成为了一生的朋友……